Au mieux de ma connaissance
Fabrication
La robotique remplace l’humain dans la sélection et le placement des composants sur les machines. Les gens diraient que le coût de la main-d’œuvre en Inde est moins cher, mais la réalité est que la pénurie de main-d’œuvre pousse les entreprises à s’orienter vers l’automatisation. Toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre aujourd’hui, mais la transition est visible dans les entreprises de niveau I et II
Service Clients
Les IVR et les bots sont mieux placés pour traiter les requêtes des clients et érodent pratiquement la première ligne du support client. Freshdesk, basé en Inde, dispose d’un système de chat bot qui peut comprendre vos requêtes grâce à la combinaison de
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Au mieux de ma connaissance
Fabrication
La robotique remplace l’humain dans la sélection et le placement des composants sur les machines. Les gens diraient que le coût de la main-d’œuvre en Inde est moins cher, mais la réalité est que la pénurie de main-d’œuvre pousse les entreprises à s’orienter vers l’automatisation. Toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre aujourd’hui, mais la transition est visible dans les entreprises de niveau I et II
Service Clients
Les IVR et les bots sont mieux placés pour traiter les requêtes des clients et érodent pratiquement la première ligne du support client. Freshdesk basé en Inde dispose d’un système de chat bot qui peut comprendre vos requêtes avec la combinaison de chaînes et de mots-clés
ITES
Les personnes travaillant dans le système de gestion de documents subiraient un choc brutal dans les années à venir, car de plus en plus de leurs clients occidentaux se tournent vers le traitement du langage naturel. Achetez ou développez un logiciel d’intelligence artificielle, supprimez des milliers d’emplois en Inde. Je fais peut-être exploser les choses, mais c’est un secteur auquel nous devons absolument faire attention.
Recrutement
Combien d’entre nous ont entendu parler de l’ATS ? Pas beaucoup en Inde, pas même les gars de l’industrie des RH. ATS est un logiciel qui peut prendre en entrée des curriculum vitae et des mots-clés, et des profils de sortie que l’algorithme juge adaptés à un poste. Aussi imparfait que soit le concept, les gens le trouvent moins cher que les organisations de ressources humaines réelles. L’Inde peut être un adaptateur lent d’ATS, mais une mise en œuvre mineure peut avoir un impact majeur sur les activités des organisations RH.
L’automatisation n’est pas une option viable en Inde, car le coût de la main-d’œuvre est relativement moins élevé ici que dans les pays hautement industrialisés. Dans les grandes industries de transformation, une telle automatisation permettant d’économiser de la main-d’œuvre a déjà été introduite ab initio. Par conséquent, il n’y a pas de remplacement de la main-d’œuvre ici. L’industrie textile est un domaine où la wutomation à grande échelle a été introduite il y a longtemps et à cette époque, le déplacement de la main-d’œuvre a eu lieu.
Question la plus posée concernant Combien d’industries ou d’emplois ont été affectés par l’automatisation jusqu’à présent en Inde ? :
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