Je réponds dans l’intérêt de l’équité et partage l’autre côté de l’histoire.
Alors que Melodie a évidemment une vision sombre des RH, il s’agit clairement d’une opinion unilatérale et blasée de la situation.
Tout d’abord, je vous mets au défi de soutenir votre affirmation selon laquelle « la plupart des employés (sic) » pensent que les représentants des RH sont paresseux/inutiles. Est-ce basé sur une étude? Ou est-ce basé sur une enquête que vous avez menée en recueillant des données auprès de centaines ou de milliers de participants ? Ou est-ce basé sur votre expérience personnelle de travail dans de nombreuses entreprises au cours d’une carrière de 30 à 40 ans ? Est-il localisé dans un certain état ou cou
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Je réponds dans l’intérêt de l’équité et partage l’autre côté de l’histoire.
Alors que Melodie a évidemment une vision sombre des RH, il s’agit clairement d’une opinion unilatérale et blasée de la situation.
Tout d’abord, je vous mets au défi de soutenir votre affirmation selon laquelle « la plupart des employés (sic) » pensent que les représentants des RH sont paresseux/inutiles. Est-ce basé sur une étude? Ou est-ce basé sur une enquête que vous avez menée en recueillant des données auprès de centaines ou de milliers de participants ? Ou est-ce basé sur votre expérience personnelle de travail dans de nombreuses entreprises au cours d’une carrière de 30 à 40 ans ? Est-il localisé dans un certain état ou pays ? Sur la base de votre mauvaise grammaire Supriya Sharma, je suppose que vous n’êtes pas aux États-Unis.
Mon expérience avec les RH est basée aux États-Unis sur une carrière professionnelle de plus de 40 ans. J’ai travaillé pour une douzaine d’organisations, des usines aux universités en passant par les entreprises de R&D de haute technologie. Au début de ma carrière, j’ai travaillé dans des emplois manuels / cols bleus et mon interaction avec les RH se limitait à offrir des lettres, une assistance aux avantages sociaux, la paie et le traitement externe. Au cours des 25 dernières années, j’ai travaillé en étroite collaboration avec les RH pour le recrutement, l’embauche/l’intégration, l’administration des avantages sociaux, la formation/le conseil des employés, la conception organisationnelle et le traitement des licenciements/sorties.
Ma réponse est donc très différente de celle de Melodie.
Dans chaque organisation où j’ai travaillé, les RH ont joué un rôle clé dans les opérations de l’entreprise. Les RH aident-elles les employés ? Bien sûr. Les RH rendent-ils compte à la direction ? Bien sûr. Y aura-t-il des gens qui se plaignent toujours de la façon dont ils travaillent dur et à quel point ces gars et ces filles sont paresseux dans ce département là-bas (que ce soit les RH ou tout autre) ? Inévitablement.
Au début de ma carrière, j’ai travaillé dans un bureau satellite pour une entreprise de taille moyenne. J’ai entendu des rumeurs selon lesquelles les gens de l’entreprise disaient que nous avions la tâche facile dans le bureau extérieur. Nos gens se sont plaints de ces SOB paresseux dans les entreprises. Un sage vice-président (qui était un colonel à la retraite de l’armée de l’air) a déclaré qu’il avait vu la même chose dans sa carrière militaire. Les gens sur le terrain se plaignaient toujours du siège et vice versa. C’est la nature humaine et, malheureusement, une perspective mal informée et étroite d’esprit.
Les deux mots-clés de votre question sont paresseux et inutiles. Permettez-moi de commenter spécifiquement ces termes :
- Paresseux – beaucoup de gens sont paresseux. Certains prétendent que si vous voulez que quelque chose soit fait efficacement, confiez la tâche à une personne paresseuse et elle trouvera un moyen rapide de le faire. Personnellement, je ne suis pas entièrement d’accord avec cette perspective, mais je comprends le concept. Parfois, j’entends des gens se plaindre de voir Pat faire des bêtises tout le temps. Pat passe beaucoup de temps à la fontaine à eau ou à la station de café. Pat est un fumeur qui passe beaucoup de temps dehors. Pat discute tout le temps avec ses collègues. Eh bien, employé pleurnichard, que faites-vous pendant que vous observez Pat faire toutes ces activités ? Êtes-vous occupé à travailler à votre bureau? Si c’est le cas, comment peux-tu voir toutes ces choses que fait Pat ? Et comment savez-vous que Pat ne discute pas de la prochaine campagne de recrutement avec le vice-président de la fontaine à eau ? Comment savez-vous de quoi Pat discute avec ses collègues ? Avez-vous déjà pensé qu’une partie du travail de Pat consiste à maintenir de bonnes communications avec les employés ?
- Inutile – tout le monde a une haute estime d’eux-mêmes et de leur travail. Des études montrent (et je l’ai observé de première main) que les employés moyens et inférieurs à la moyenne ont tendance à évaluer leur propre performance plus haut que leurs gestionnaires lors des évaluations annuelles. Les plus performants ont tendance à faire le contraire : ils s’évaluent moins que leurs patrons. En fait, c’est pourquoi de nombreuses organisations s’éloignent complètement des évaluations – et des auto-évaluations en particulier. L’inadéquation entre ce que les employés pensent d’eux-mêmes et la réalité crée trop d’angoisse. Donc, si les employés ne peuvent pas évaluer adéquatement leur propre performance, à quel point pensez-vous qu’ils sont bons pour évaluer la performance de quelqu’un d’autre – en particulier quelqu’un dans une organisation ou un département complètement différent ?
Mon intention n’est pas de défendre les gens qui sont incompétents ou inefficaces. Et certainement, il y a suffisamment d’employés paresseux et inutiles. Mais peindre le personnel des RH avec un pinceau aussi large est tout simplement incorrect et ignorant.
Pourquoi la plupart des employés pensent que les RH sont paresseux et inutiles ?
Je ne pense pas que ce soit vrai. Au contraire, je pense que la plupart des employés pensent que les RH sont là pour les aider.
Tort.
Les RH existent – en tant que discipline – pour protéger l’organisation de toute responsabilité. C’est la seule raison pour laquelle le domaine existe, et c’est trop cher d’avoir des avocats qui s’occupent de ce genre de choses tout le temps.
Je pense que certains employés pensent que les RH sont paresseux et inutiles. Mais je pense aussi que certains employés pensent que c’est vrai pour chaque département qui n’est pas le leur. C’est à cause d’une chose simple : l’ignorance. Vous ne savez tout simplement pas quel travail est fait par th
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Pourquoi la plupart des employés pensent que les RH sont paresseux et inutiles ?
Je ne pense pas que ce soit vrai. Au contraire, je pense que la plupart des employés pensent que les RH sont là pour les aider.
Tort.
Les RH existent – en tant que discipline – pour protéger l’organisation de toute responsabilité. C’est la seule raison pour laquelle le domaine existe, et c’est trop cher d’avoir des avocats qui s’occupent de ce genre de choses tout le temps.
Je pense que certains employés pensent que les RH sont paresseux et inutiles. Mais je pense aussi que certains employés pensent que c’est vrai pour chaque département qui n’est pas le leur. C’est à cause d’une chose simple : l’ignorance. Vous ne savez tout simplement pas quel travail est effectué par ces autres équipes, car elles sont une boîte noire pour vous. Vous ne voyez pas non plus directement leur sortie, à l’exception parfois d’un nouveau manuel de l’employé ou de notifications sur les prestations de santé.
Mais il y a beaucoup de choses qui se font dans les RH que vous ne voyez jamais : conflit employé/employé, conflit employé/manager, mesures disciplinaires, intégration de nouveaux employés, séparation des employés sortants et conseiller de confiance de la haute direction dans les promotions possibles pour les membres du personnel existants, les modifications apportées aux avantages, l’impact des nouvelles politiques envisagées, la vérification du travail pour les anciens employés et dans une organisation syndicale, il y a beaucoup plus.
La raison pour laquelle certaines personnes peuvent croire cela est qu’elles ne savent tout simplement pas mieux.
Lors de mon premier emploi à la sortie de l’université, mon supérieur immédiat m’a offert le poste à quelques milliers de dollars de plus par an que ce que j’étais censé obtenir. L’entreprise n’était pas contente, mais elle ne pouvait pas faire grand-chose à ce moment-là. J’ai ensuite travaillé dans un bureau satellite et, au cours de quelques années, j’ai obtenu deux autres augmentations (bien que toujours insuffisantes pour couvrir les paiements du prêt étudiant ainsi que le loyer, l’épicerie et d’autres dépenses). J’ai aidé à développer les spécifications d’un nouveau système de suivi des ventes et, à un moment donné, je me suis retrouvé au siège social. Ils ont décidé que je gagnais trop d’argent, que je voulais m’en foutre
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Lors de mon premier emploi à la sortie de l’université, mon supérieur immédiat m’a offert le poste à quelques milliers de dollars de plus par an que ce que j’étais censé obtenir. L’entreprise n’était pas contente, mais elle ne pouvait pas faire grand-chose à ce moment-là. J’ai ensuite travaillé dans un bureau satellite et, au cours de quelques années, j’ai obtenu deux autres augmentations (bien que toujours pas assez pour couvrir les paiements de prêts étudiants ainsi que le loyer, l’épicerie et d’autres dépenses). J’ai aidé à développer les spécifications d’un nouveau système de suivi des ventes et, à un moment donné, je me suis retrouvé au siège social. Ils ont décidé que je gagnais trop d’argent, voulant me ramener au montant que je devais obtenir à l’origine, soit environ 7 000 $ de moins que ce que je gagnais à l’époque (et j’avais du mal à survivre). Ayant besoin d’une excuse, ils ont proposé que ma position ait été “éliminée en raison de la technologie”, à savoir cette nouvelle base de données que j’avais aidé à développer, et mon « nouveau » poste était rémunéré au taux inférieur. Le fait est que, bien que cette base de données ait été utile, elle impliquait toujours la même saisie manuelle qu’auparavant. J’ai refusé de faire le même travail “éliminé” pour un salaire inférieur, alors ils ont demandé à la fille que je supervisais de faire ce travail et m’ont fait faire autre chose. Étant dans la vingtaine et jonglant déjà avec les cartes de crédit pour vivre, j’ai accepté le salaire inférieur mais pas avec plaisir.
Avance rapide vers mon travail actuel. Je savais que mon salaire était bas, mais je n’étais pas très pressé de trouver un nouvel emploi parce que j’aimais mon travail, je me sentais investi dans l’entreprise et j’avais l’avantage d’avoir des horaires flexibles (pratique avec un long trajet et trafic imprévisible). J’avais reçu une augmentation au cours de ma première année et je pensais revoir mon salaire environ un an plus tard, sachant que je travaillais dur et que je conduisais des tonnes d’affaires (et de bénéfices) à l’entreprise, qui grandissait et se portait bien. Avant que j’aie eu la chance de parler à mon patron, le propriétaire, nous avons découvert que nous avions maintenant un cadre intermédiaire en charge de nous à la place. Lorsqu’elle a voulu nous rencontrer, j’ai pensé que ce serait le bon moment pour soulever la question d’une augmentation. Sa réponse ? C’est un nouveau département et nous n’avons pas encore fait nos preuves. (Donc, fondamentalement, tout ce que j’ai fait jusque-là ne signifiait rien). Quelque chose serait en place pour l’année prochaine. J’ai commencé à chercher un nouvel emploi quand j’avais le temps, mais pas avec un grand sentiment d’urgence. Eh bien, “l’année prochaine” s’est déroulée quelques mois après avoir embauché une nouvelle fille RH (vraiment plus une assistante administrative glorifiée). On m’a dit dans mon examen qu’il n’y aurait pas d’augmentation cette année-là, mais qu’ils mettraient en œuvre quelque chose pour l’année prochaine (ça vous semble familier ?) m’a montré à quel point mon salaire était élevé par rapport à d’autres avec ce titre d’emploi. . . eh bien, sans blague. J’ai essentiellement l’impression qu’ils jouent à des jeux, et il est évident que les augmentations seront toujours “l’année prochaine”, puis “l’année prochaine”, puis “l’année prochaine”. Ce qui est amusant, c’est que s’ils disaient carrément qu’il n’y aurait pas d’augmentation, je chercherais un meilleur emploi sans sentiment d’urgence, et je me soucierais toujours de mon travail et continuerais à faire des efforts supplémentaires pour diriger les affaires. Puisqu’ils jouent à des jeux, cela me donne envie de faire un mouvement latéral juste pour sortir de là au plus vite. Bien que je continuerai à faire mon travail (selon le nouveau titre d’emploi restrictif que les RH m’ont donné), je ne m’en soucie plus. Plus d’effort supplémentaire. Fini les milliers de dollars d’affaires supplémentaires pour les propriétaires. J’essaie de cacher tout cela aux jeunes travailleurs qu’ils ont embauchés, c’est toujours une bonne occasion pour eux d’apprendre et de développer leurs compétences pendant quelques années, mais j’ai dit à quelqu’un qui n’est là que depuis quelques mois, mais a de l’expérience dans sa carrière, elle est donc consciente dès le début de rester à l’affût d’une meilleure opportunité. Fondamentalement, ces jeux leur coûteront deux travailleurs expérimentés à des prix avantageux et plusieurs milliers de dollars en pertes d’affaires, contre quelques milliers de dollars par an en salaire supplémentaire.
Désolé, cela ressemble à une énorme fête, mais j’espère que cela servira d’avertissement aux travailleurs plus jeunes et plus expérimentés, même si je tombe toujours moi-même dans le même piège : ne vous souciez pas trop de l’entreprise pour laquelle vous travaillez, car le sentiment n’est pas réciproque. Il peut y avoir des exceptions, mais il y a de fortes chances qu’un effort supplémentaire ne vous rapporte rien. Gardez la tête baissée, faites ce que l’on attend de vous et soyez toujours à l’affût d’un autre emploi.
Je ne pense pas que quiconque contesterait avec moi que les gens, avec le bon talent et la bonne attitude, sont la pierre angulaire de toute entreprise, n’est-ce pas ? Avec une pénurie mondiale de talents, les entreprises qui veulent prospérer doivent en faire une priorité absolue pour recruter, fidéliser et développer leur vivier de talents.
Sur la base du fait que les équipes des ressources humaines (RH) ont la responsabilité de faciliter le recrutement, la rétention et le développement des talents (entre autres fonctions plus banales, bien sûr), les départements RH doivent être considérés comme un partenaire commercial essentiel et stratégique. mais est-ce le cas? Non! La plupart des gens n’aiment pas les RH, certains
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Je ne pense pas que quiconque contesterait avec moi que les gens, avec le bon talent et la bonne attitude, sont la pierre angulaire de toute entreprise, n’est-ce pas ? Avec une pénurie mondiale de talents, les entreprises qui veulent prospérer doivent en faire une priorité absolue pour recruter, fidéliser et développer leur vivier de talents.
Sur la base du fait que les équipes des ressources humaines (RH) ont la responsabilité de faciliter le recrutement, la rétention et le développement des talents (entre autres fonctions plus banales, bien sûr), les départements RH doivent être considérés comme un partenaire commercial essentiel et stratégique. mais est-ce le cas? Non! La plupart des gens n’aiment pas les RH, certains si passionnément que la haine n’est pas un terme inapproprié à utiliser.
Les gens du sommet de l’organisation jusqu’à la ligne de front disaient à quel point ils détestaient les RH. De nombreux commentaires ont dit que les RH sont un gaspillage d’argent inutile, qu’elles devraient être externalisées, et que la perdre mettrait enfin un terme à tous les questionnaires stupides et les exercices bureaucratiques d’évaluation des performances. Même nombre des réponses les plus défensives ont fait valoir que les RH sont un « mal nécessaire ».
Permettez-moi de jouer très ouvertement cartes sur table : je ne suis pas là pour dénicher les services RH ! J’ai travaillé avec de nombreux responsables RH qui font des travaux incroyables, mais je vois beaucoup plus de départements RH qui échouent. En même temps, je vois beaucoup de professionnels des RH qui perdent leurs illusions par rapport à leur rôle. Beaucoup ont commencé leur travail précisément à cause de leur passion intrinsèque pour les gens, mais se sont ensuite retrouvés pris dans les mêmes rouages bureaucratiques qui écrasent tout le monde. De nombreuses personnes se sentent retenues ou restreintes par les règles et réglementations des RH ; ils ne se sentent pas soutenus d’une manière qui les aide à répondre à leurs besoins.
Je ne pense pas non plus que l’externalisation des RH soit la solution. De nombreuses fonctions RH sont bien trop critiques pour les céder à un centre de données anonyme à l’autre bout du monde. Ce dont nous avons besoin à la place, c’est d’une fonction de support qui soit valorisée par tout le monde dans l’organisation (les personnes qui ont besoin de leurs services ainsi que les personnes qui y travaillent !).
Voici pourquoi je pense que tant de gens détestent les RH :
- Les RH sont souvent considérées comme l’homme de main de l’équipe de direction, où leur rôle principal est de trouver de nouvelles façons de réduire les effectifs ou leur salaire et leurs avantages sociaux. Cela signifie qu’ils sont détestés par les employés.
- En période d’austérité financière, de nombreuses équipes RH ont été réduites au strict minimum, les laissant dans une position où elles sont complètement surchargées de travail juridique et administratif et n’ont pas le temps de faire le travail à valeur ajoutée. C’est pourquoi les gens ne voient pas l’intérêt d’avoir des RH et veulent qu’elles soient externalisées ; et c’est aussi pourquoi tant de professionnels des RH sont déçus par leur travail.
- La plupart des sondages sur l’engagement ou la satisfaction des employés sont une énorme perte de temps et d’argent. Tout le monde dans l’organisation les redoute et peu ou rien n’arrive jamais à la rétroaction. De plus, beaucoup ne les dirigent que parce qu’ils « y sont obligés » ou comme exercice de relations publiques, montrant au monde extérieur à quel point ils sont un employeur formidable, après avoir appris à tout le monde dans l’entreprise comment réagir…
- De nombreuses équipes RH sont considérées comme les personnes qui apportent la paperasserie (et bon sang, y en a-t-il beaucoup !). Lorsque les managers souhaitent recruter ou promouvoir quelqu’un, ils apprennent rapidement des RH toutes les étapes à franchir, les formulaires à remplir et les processus à suivre. Ici, les RH sont souvent simplement le messager qui est fermé.
- Il en va de même pour les processus de gestion des performances et d’évaluation des performances, sauf que les gens les redoutent encore plus que les enquêtes.
- Les compétences analytiques font cruellement défaut à la plupart des équipes RH. Les RH sont rarement en mesure de fournir une analyse et une interprétation succinctes des défis stratégiques RH auxquels une organisation est confrontée, sur la base de faits et de preuves tangibles. Cela amène les décideurs de haut niveau à remettre en question la valeur des RH.
- Il y en a plus, non ?
Je veux entendre votre point de vue à ce sujet. Y a-t-il d’autres raisons pour lesquelles vous n’aimez pas les RH ? Quelles solutions proposez-vous ? Ou avez-vous des raisons pour lesquelles vous ne détestez pas les RH, mais les AIMEZ à la place ? Merci de partager votre point de vue…
J’ai rencontré des gens plutôt sympas qui sont malheureusement des professionnels des RH. Je dis malheureusement, comme dans mon expérience au cours des 20 dernières années de travail, c’est que les RH sont assez inutiles. En fin de compte, le personnel souhaite être payé correctement, à temps et que les avantages sociaux de son entreprise soient gérés correctement. Cela ne prend pas tout un service RH, juste une ou deux personnes.
Dans de nombreux cas, les RH sont là pour soutenir l’entreprise, pas les employés. Peu m’importe ce que pensent les différents professionnels des RH sur ce fil, mais votre rôle n’apporte rien. Pour suggérer que vous êtes à égalité avec d’autres départements qui sont pa
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J’ai rencontré des gens plutôt sympas qui sont malheureusement des professionnels des RH. Je dis malheureusement, comme dans mon expérience au cours des 20 dernières années de travail, c’est que les RH sont assez inutiles. En fin de compte, le personnel souhaite être payé correctement, à temps et que les avantages sociaux de son entreprise soient gérés correctement. Cela ne prend pas tout un service RH, juste une ou deux personnes.
Dans de nombreux cas, les RH sont là pour soutenir l’entreprise, pas les employés. Peu m’importe ce que pensent les différents professionnels des RH sur ce fil, mais votre rôle n’apporte rien. Suggérer que vous êtes sur un pied d’égalité avec les autres départements qui font partie de la planification stratégique est une blague. La plupart des tâches des RH peuvent être facilement externalisées, ce qui vous indique la vraie valeur qu’elles apportent.
Voici quelques exemples de la façon dont les RH ont été totalement inutiles et louches chaque fois que je les ai traitées :
(1) alors qu’il travaillait pour un plus grand détaillant, dans le département des finances, notre département était en train de rénover les meubles, les tapis, etc. Les RH ont décidé d’organiser des réunions de groupes de discussion, pour demander notre avis, avec la promesse que tout ce qui était partagé lors de ces réunions n’aurait aucun impact sur notre avenir dans l’entreprise et sur les éventuelles promotions professionnelles. Alors, naïvement, je les ai crus et j’ai partagé que les bureaux de mon équipe étaient assez vieux, ébréchés et inégaux. Résultat? Je ne pouvais même pas faire un mouvement latéral parce que les RH refusaient de faire respecter la promesse que nous ne serions pas pénalisés pour avoir partagé nos pensées. Je suis parti car il n’y avait pas d’avenir pour moi.
(2) travaillant pour une autre entreprise, je les ai rejoints après leur enquête annuelle de satisfaction des employés. Les finances ont tendance à marquer bas sur ces derniers, mais néanmoins nous avons été répartis dans des groupes de discussion. J’ai appris ma leçon du premier exemple, alors je suis resté silencieux. Une collègue a partagé ses réflexions sur les raisons pour lesquelles les finances étaient faibles – mépris total de l’équilibre travail-vie personnelle, incapacité de prendre des vacances, etc. Elle était employée depuis plus de 10 ans. 2 semaines plus tard, elle a été licenciée pour incompétence.
(3) travaillait pour une association de logement, mon manager me harcelait. Il m’a dit que je sentais, que j’étais gros, qu’est-ce que ma mère pensait que je sois si gros, m’a accusé de mentir, a exigé que j’aille à la fête de Noël du bureau, a exigé que j’assiste à un déjeuner d’anciens collègues. Elle était bien connue dans le bureau pour son arrogance, son manque de capacités et ses manières d’intimidation. J’ai déposé une plainte formelle .. La réponse des RH après leur enquête ? Aucune preuve d’intimidation au bureau. Leur enquête a consisté à interroger mon manager… c’est tout. J’avais fourni de la documentation, donné les noms de qui d’autre a souffert .. pas une seule personne n’a été interrogée. J’arrête. Et le karma les a mordus au cul, car ce manager a été licencié et la personne des ressources humaines en charge de ma plainte a également été licenciée.
Ne faites jamais confiance aux RH. Tant que vous êtes payé à temps, que les conditions de travail sont décentes (et que les services Santé & Sécurité, Installations, Juridique peuvent s’en assurer) et que vous obtenez vos vacances, c’est tout ce qui est nécessaire.
Il y a deux questions différentes, je vais donc répondre aux deux séparément.
Les ressources humaines sont-elles en train de mourir ?
Le bureau des statistiques du travail ne le pense pas.
- Responsables des ressources humaines — 9 %, un peu plus vite que la moyenne
- Spécialistes des ressources humaines – 7 pour cent, aussi vite que la moyenne
- Responsables de la formation et du développement — 10 %, plus rapide que la moyenne
Les statistiques suggèrent qu’il est en fait en croissance.
Les ressources humaines sont-elles un métier inutile ?
Ce concept selon lequel les RH sont inutiles dans les affaires est honnêtement absurde. Je suis étonné qu’un penseur objectif puisse tirer cette conclusion. Faisons une expérience bien pendant une seconde
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Il y a deux questions différentes, je vais donc répondre aux deux séparément.
Les ressources humaines sont-elles en train de mourir ?
Le bureau des statistiques du travail ne le pense pas.
- Responsables des ressources humaines — 9 %, un peu plus vite que la moyenne
- Spécialistes des ressources humaines – 7 pour cent, aussi vite que la moyenne
- Responsables de la formation et du développement — 10 %, plus rapide que la moyenne
Les statistiques suggèrent qu’il est en fait en croissance.
Les ressources humaines sont-elles un métier inutile ?
Ce concept selon lequel les RH sont inutiles dans les affaires est honnêtement absurde. Je suis étonné qu’un penseur objectif puisse tirer cette conclusion. Faisons une expérience bien pensée pendant une seconde. Supposons que les RH sont en fait 100% inutiles.
Cela signifierait que chaque PDG de Fortune 500 a été incité à embaucher un département entier et à débourser des milliards de dollars par an qui pourraient autrement être alloués à des entreprises plus rentables. Les professionnels des RH devraient être des maîtres de la tromperie qui ont interdit ensemble dans le complot le plus massif des temps modernes pour maintenir l’apparence de la productivité tout en ne faisant aucun travail de 9 à 5 chaque jour ouvrable de chaque année. Non seulement chaque professionnel des RH devrait continuer à mettre en place une façade jour après jour, mais il devrait en être tellement satisfait et épanoui personnellement qu’il serait prêt à renoncer au coût d’opportunité de gagner plus d’argent dans un autre département ou métier.
Cela vous semble-t-il raisonnable ? J’espère que non car ce n’est pas du tout vrai. La réalité est que les ressources humaines sont un aspect vital de l’entreprise qui ne peut être négligé. Permettez-moi de parler un instant d’où vient cette fausse idée que les RH sont inutiles.
Encore une fois, je vous demande de tirer des conclusions logiques avec une tête claire. Si une entreprise gagnait 100 000 $ par an en vendant des gadgets, mais perdait 50 % de ses bénéfices par an à cause d’amendes inutiles. Quelle option vous semble la plus efficace ?
A) Embaucher un autre vendeur pour gagner 50 000 $ supplémentaires grâce aux ventes de widgets.
B) Dépensez 20 000 $/an pour éviter complètement la perte de 50 % par le biais d’amendes.
C’est une simple équation mathématique. (100 000 $ + 50 000 $) * 0,5 = 75 000 $
VS
100 000 $ – 20 000 $ = 80 000 $
Donc B est la bonne réponse. Remarque pour les deux options A et B ont le même nombre d’employés.
Vous pouvez probablement voir où je veux en venir. Les RH sont l’employé de l’option B. Ils ne génèrent pas réellement de revenus pour l’entreprise, mais ils génèrent un gain net et ajoutent donc de la valeur à l’entreprise vendant des widgets. Ceci est un exemple trop simplifié, mais vous obtenez le point.
Ce même exemple peut être appliqué aux domaines les plus courants dont les gens se plaignent dans les RH. examinons de plus près un plus populaire, l’embauche. Regardons ce scénario du point de vue de toutes les parties impliquées.
Gestionnaire d’embauche
Quelle est la manière la plus rapide et la plus productive d’embaucher ? Embauchez un ami que vous connaissez qui peut faire le travail. BOUM terminé, maintenant de retour à gagner de l’argent. Pas besoin de faire un entretien, pas besoin d’examiner les curriculum vitae. Augmentation de la productivité et amélioration des indicateurs de performance clés. Objectif atteint !
Ressources humaines
La recherche sur l’embauche suggère que la diversité produit de meilleures idées et génère plus de revenus pour les entreprises. Conclusion permet d’embaucher une main-d’œuvre diversifiée. Élaborons une politique pour que les responsables du recrutement examinent les curriculum vitae et complètent les entretiens basés sur les compétences avec des systèmes de notation. Cela produira un gain net pour l’entreprise et nous économiserons de l’argent en ne faisant pas l’objet de poursuites !
Si vous étiez un responsable du recrutement, que penseriez-vous des ressources humaines et de leur processus de recrutement ?
« Je dois faire quelque chose qui m’empêche d’être productif ? Je dois faire quelque chose qui n’a pas d’impact sur les résultats et les KPI ? Les RH doivent travailler contre moi et je les déteste ! Les RH sont un service inutile. Ils ne se soucient pas du tout des objectifs de l’entreprise »
Si vous étiez RH, que penseriez-vous du recrutement de managers ?
« Ils gaspillent de l’argent ! Ils ont une perspective limitée et parce qu’ils détiennent l’autorité, ils pensent qu’ils sont meilleurs que nous. Non seulement ils sapent à tort notre réputation, mais ils gaspillent l’argent de l’entreprise. Nous pourrions aussi bien embaucher quelqu’un pour commencer à brûler de l’argent dans l’arrière-boutique.
Alors, quelle est la solution?
Eh bien, je peux vous dire ce que ce n’est pas pour commencer. Ne donnez pas aux RH une liste de tâches que vous ne voulez pas faire. Considérez-les plutôt comme des égaux qui peuvent apporter de la valeur à la table.
Les ressources humaines doivent intensifier leur jeu et comprendre comment communiquer en termes commerciaux et les gestionnaires doivent apprendre ce que font réellement les RH.
Les RH sont nuls précisément parce qu’elles attirent des talents de bas niveau.
Pensez-y : À quand remonte la dernière fois qu’un élève le plus performant de votre classe universitaire a dit : « Oui ! Mon objectif de carrière est de me lancer dans les RH et de gravir les échelons ! J’aime relever le défi de gérer les problèmes des gens au quotidien. .” À quand remonte la dernière fois que vous avez entendu quelqu’un, même un peu ambitieux, se lancer dans les RH ?
D’accord, jamais. Les personnes qui entrent dans les RH sont généralement des étudiants peu performants titulaires d’un diplôme en arts libéraux qui recherchent désespérément un emploi après l’obtention de leur diplôme. C’est une profession de dérobade, un cran au-dessus d’assistante de direction (même si je dirais en fait
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Les RH sont nuls précisément parce qu’elles attirent des talents de bas niveau.
Pensez-y : À quand remonte la dernière fois qu’un élève le plus performant de votre classe universitaire a dit : « Oui ! Mon objectif de carrière est de me lancer dans les RH et de gravir les échelons ! J’aime relever le défi de gérer les problèmes des gens au quotidien. .” À quand remonte la dernière fois que vous avez entendu quelqu’un, même un peu ambitieux, se lancer dans les RH ?
D’accord, jamais. Les personnes qui entrent dans les RH sont généralement des étudiants peu performants titulaires d’un diplôme en arts libéraux qui recherchent désespérément un emploi après l’obtention de leur diplôme. C’est une profession de dérobade, un cran au-dessus de l’assistant de direction (bien que je dirais en fait que les AE sont plus importants pour une organisation que les RH).
Certains de ces étudiants pourraient même suivre un cours ou deux sur les ressources humaines, où ils apprendront des choses comme des questions d’entretien qui détermineront la réussite au travail (« Où vous voyez-vous dans 5 ans ? Quelle est votre plus grande faiblesse ? Ou, ils apprendront comment baser les critères d’embauche sur des tests de personnalité en ligne avec des questions étonnantes telles que : « À la télévision, je préfère regarder un film d’action plutôt qu’un programme artistique ».
Les personnes qui restent dans les RH ont tendance à aimer les commérages, à régler des problèmes mineurs et à connaître des détails privés sur la vie de leurs collègues. Ils ne savent rien de l’entreprise ou de l’industrie dans laquelle ils travaillent, ils ne sont pas vraiment du côté des employés (en fait, ils essaieront de vous baiser si cela signifie d’abord se protéger et protéger l’entreprise), ils embauchent d’autres comme eux, et ce sont des maniaques du contrôle qui aiment secrètement leur “pouvoir” sur le bureau. Et pouvez-vous les blâmer? Ils sont passés d’un modeste diplômé universitaire sans perspectives d’emploi à des gardiens de grandes organisations – sans réelles compétences ni expérience nécessaires !
Les professionnels des RH passent leur temps à travailler sur des présentations telles que « Comment éviter les agressions sexuelles sur le lieu de travail ». Et bien qu’important, personne n’a besoin d’un PowerPoint de 100 diapositives et d’une réunion de 2 heures pour saisir le concept.
Lorsqu’il s’agit de véritables décisions d’embauche, les RH sont mises de côté. La banque d’investissement, le conseil en gestion, les grandes entreprises technologiques – essentiellement toute entreprise réputée qui sait ce qu’elle fait – laisse la décision d’embauche aux employés, associés et gestionnaires réels qui gèrent les opérations quotidiennes de l’entreprise et génèrent les revenus que les services RH dépensent fébrilement. Les entreprises qui laissent les RH faire tout le recrutement sont absolument ignorantes et vouées à l’échec en raison des personnes médiocres qu’elles embaucheront inévitablement.
La vérité est que personne ne respecte les RH. Ni les employés, ni les chefs d’entreprise, peut-être même pas les RH eux-mêmes. Steve Jobs a apparemment dit un jour :
« Je n’ai jamais rencontré l’un d’entre vous qui n’a pas été nul. Je n’ai jamais connu une personne RH qui avait autre chose qu’une mentalité médiocre.
Merci, Steve, d’avoir exprimé ce que nous pensons tous.
Eh bien, la réponse est… ça dépend. Chaque entreprise (et par extension, chaque personne RH) est différente.
Mais voici ce que je pourrais faire dans une journée type :
- Conduite de 1 à 4 entretiens.
- Aider un responsable du recrutement à prendre une décision d’embauche.
- Mener différentes étapes de la pré-offre (telles que la vérification des références et des dossiers de conduite).
- Offrir un travail. Yay!
- Dites aux candidats qu’ils n’ont pas été sélectionnés pour le poste. Huer.
- Programmez les employés nouvellement embauchés pour un contrôle post-offre, comme des tests de dépistage de drogue et des vérifications des antécédents criminels.
- Répondez à de 1 à 5 requêtes de candidats aléatoires. Oui, c’est pourquoi les recruteurs disent : « Pas d’appels,
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Eh bien, la réponse est… ça dépend. Chaque entreprise (et par extension, chaque personne RH) est différente.
Mais voici ce que je pourrais faire dans une journée type :
- Conduite de 1 à 4 entretiens.
- Aider un responsable du recrutement à prendre une décision d’embauche.
- Mener différentes étapes de la pré-offre (telles que la vérification des références et des dossiers de conduite).
- Offrir un travail. Yay!
- Dites aux candidats qu’ils n’ont pas été sélectionnés pour le poste. Huer.
- Programmez les employés nouvellement embauchés pour un contrôle post-offre, comme des tests de dépistage de drogue et des vérifications des antécédents criminels.
- Répondez à de 1 à 5 requêtes de candidats aléatoires. Oui, c’est pourquoi les recruteurs disent : “Pas d’appels, s’il vous plaît.” Nous n’avons pas le temps pour les appels aléatoires !
- Aidez un responsable à documenter les performances d’un employé, que ces performances soient excellentes ou vraiment insuffisantes.
- Expliquer une politique.
- Résolvez une urgence bizarre de dernière minute, telle que… la salle des dossiers est inondée. Un membre de la famille d’un employé a eu un terrible accident. Un fichier important a disparu.
- Couvrir la réception si nous manquons de personnel.
- Licencier un employé. (Rare, mais ça arrive)
- Déposer.
- Fichier encore plus.
- Résolvez un ou deux autres problèmes aléatoires.
- Traiter plus d’appels de candidats.
- Aider un employé qui est en train d’être expulsé. Ou qui a un problème de santé. Ou qui fait face au divorce. Distribuez des mouchoirs et les meilleurs conseils que je puisse donner. Soyez une épaule sur laquelle pleurer.
- Faites un peu plus de classement. Parce que c’est plus amusant que la saisie de données, non ?
- Faites quelques saisies de données.
- Prévoyez des entretiens pour le reste de la semaine.
- Rentrez chez vous fatigué… et heureux. Sachez que j’ai fait une différence.
Merci pour l’A2A !
Seuls les ingénieurs immatures avec une faible expérience professionnelle pensent que le département RH est inutile. L’élément clé qu’ils doivent comprendre est que l’autorité des RH dans les questions importantes varie d’une entreprise à l’autre.
Dans certaines entreprises, les RH sont assez puissantes. Je me souviens que dans l’une de mes précédentes entreprises, un développeur de logiciels s’était plaint d’un responsable de la livraison (une personne très âgée d’au moins 3 à 4 niveaux hiérarchiques) qui l’avait menacé. Ce responsable de la livraison a été suspendu et une enquête a été mise en place au cours de laquelle les RH ont interrogé de nombreuses personnes qui ont travaillé à la fois avec l’employé et le responsable de la livraison. Plus tard, il s’est avéré que e
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Seuls les ingénieurs immatures avec une faible expérience professionnelle pensent que le département RH est inutile. L’élément clé qu’ils doivent comprendre est que l’autorité des RH dans les questions importantes varie d’une entreprise à l’autre.
In some companies, HR is quite powerful. I remember in one of my previous company a software developer complained about a delivery manager (a very senior person at least 3–4 levels up in hierarchy) who had threatened him. This delivery manager was suspended and inquiry was set-up wherein HR interviewed many folks who have worked with both employee and the delivery manager. Later it turned out that employee was mentally unstable and used to overreact and imagine things but for 3 months the delivery manager was out of office.
In another instance, few employees were asked to leave in a sexual harassment case. A senior manager was also asked to leave not because he was involved but because he ignored the early signs & failed to prevent it.
Then there are other organizations which are mostly manager driven. Here HR is mostly a support organization and final decision making authority rests with someone senior on the delivery side. The problem here is not with HR being useless but HR being given limited authority.
It we talk about work, HR contributes on many policy matters, training and day to day HR operations. While most HR functions have typical day job, recruitment is one area where HR guys end up working overtime and many weekends.
Je ne pense pas. Ils semblaient paresseux aux yeux des autres employés du département parce qu’ils connaissent rarement le travail des RH. Les RH sont généralement assis dans une cabine et font face aux employés avec un sourire. D’autres employés qui courent partout pour accomplir les tâches avec de la sueur et des maux de tête ont souvent l’impression que la personne des RH n’a aucune tension. Mais le visage agréable fait partie du travail des RH pour maintenir l’environnement de travail compatissant. Une personne RH qui reçoit les griefs d’un employé ne devrait pas être bouleversée émotionnellement. C’est une partie de la formation RH que l’on doit être agréable et accessible aux autres. Mais les spectateurs peuvent
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I don’t think so.They seemed to be lazy in the eyes of other department people because they seldom know about HR job. HR people usually sit inside a cabin and face employees with a smile.Other employees who run around to accomplish the tasks with sweat and head ache often feel that HR person has no tension. But the pleasant face is a part of HR job to maintain the compassionate working environment. An HR person who receives the grievances of an employee should not be emotionally upset. It is a part of the HR training that one should be pleasant and approachable to others. But the onlookers may feel that HR guys are not taking things seriously and loitering here and there. There is always a misconception that people who seems serious and disturbed are people who work more and shouldering more burden. An HR employees pleasant behavior often mistaken as lethargic and lack of job. As an internal police an HR person should collect information from the different levels of organization. He often practice ‘MBWA’ or Management by walking around for collecting information from lower level employees,middle level and even from top. His/her conversation with these people provide him/her a picture about the “healthy atmosphere” prevailing in an organization. But sales, production,engg,accounts and IT persons may suspect that HR person is wasting time by talking others unnecessarily. He is lazy enough to do a solid job. Nevertheless to say that the Job of an HR person is less quantifiable than other department jobs. The major difference is that an HR person deals with ‘minds’ and not with machines. He/she wear the mask of calmness even in a turbulent moment. Until some one enter in the job of HR they feel it as a lazy job.
Voici mon humble soumission.
Imaginer!! 5000 employés qui demandent continuellement des retours (sous forme de rémunération ou d’engagement ou d’évolution de carrière ou de bien-être familial ou d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, etc.) sur l’investissement de leur temps, énergie, idées, exécution, son application de compétences, etc. dans l’entreprise et vous devez répondre au nom de l’entreprise.
Étant donné que chaque individu est différent et a des priorités différentes, sera après les RH pour l’une ou l’autre question (scénario qui le concerne) dans le contexte ci-dessus. Vous pouvez toujours formaliser divers scénarios via des politiques et des procédures et
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Voici mon humble soumission.
Imaginer!! 5000 employés qui demandent continuellement des retours (sous forme de rémunération ou d’engagement ou d’évolution de carrière ou de bien-être familial ou d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, etc.) sur l’investissement de leur temps, énergie, idées, exécution, son application de compétences, etc. dans l’entreprise et vous devez répondre au nom de l’entreprise.
Since every individual is different and has different priorities, will be after HR for one or another question (scenario relevant to him) in above context. You can still formalize various scenario through policies and procedure and can further take technology help.
However, it eventually happens that HR turns out to be a human being like you and many others (astonishingly). Therefore, HR may not be available just in time. In addition, HR (like other department) also depends upon various approvals and go ahead. In absence of those approvals/go ahead, HR cannot communicate. If there is delay in those approvals/go ahead (for whatever reasons such as change in plan or wait and watch directive) then HR will have to wait.
En bref, les RH ont tendance à avoir une mauvaise réputation car les RH jouent un rôle de premier plan (le monde ne peut pas voir au-delà d’un point). En outre, la procrastination ou l’incapacité à gérer pourraient être d’autres raisons.
J’espère que cela répond à votre question. 🙂
Pourquoi les services RH ont-ils moins de travail mais sont-ils relativement bien payés ?
Je rapporte directement au DRH de mon employeur. Il travaille régulièrement en dehors des heures de bureau et sauf maladie ou rendez-vous est facilement à plus de 60 heures/semaine. Il y a des fois où il est au bureau après 8 heures.
En revanche, nos développeurs sont normalement partis de 6.
La prémisse de la question n’est pas valable dans toutes les organisations, dans chaque industrie, dans chaque endroit.
Il se passe beaucoup de choses dans les RH sur lesquelles ceux en dehors des RH n’ont absolument aucune idée : affaires judiciaires, fusions/acquisitions potentielles, questions de leadership, salut
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Pourquoi les services RH ont-ils moins de travail mais sont-ils relativement bien payés ?
Je rapporte directement au DRH de mon employeur. Il travaille régulièrement en dehors des heures de bureau et sauf maladie ou rendez-vous est facilement à plus de 60 heures/semaine. Il y a des fois où il est au bureau après 8 heures.
En revanche, nos développeurs sont normalement partis de 6.
La prémisse de la question n’est pas valable dans toutes les organisations, dans chaque industrie, dans chaque endroit.
There is a lot that happens in HR about which those outside of HR have absolutely zero insight: court cases, prospective mergers/acquisitions, leadership questions, hiring, benefits & compensation, terminating employment, and addressing disciplinary/legal matters affecting the organization.
Most asked Question related to Why do most employees think that HRs are lazy and useless? :
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